FAQ: An wen kann ich mich wenden, wenn ich mich über meine Behandlung beschweren oder einen Behandlungsfehler melden möchte?

  • Stand: 19.12.2022

Sie können sich an folgende Beschwerdestellen wenden:

  • Beschwerdestellen der Krankenhäuser: Die Krankenhäuser sind dazu verpflichtet, Patientinnen und Patienten über die Möglichkeit einer Beschwerde zu informieren und Beschwerden zügig und transparent zu bearbeiten. In den meisten Krankenhäusern gibt es Patientenfürsprecherinnen und Patientenfürsprecher. Sie vertreten unabhängig und meist ehrenamtlich die Beschwerden und Anliegen von Patientinnen und Patienten gegenüber den zuständigen Stellen des Krankenhauses.
  • Gesetzliche Krankenkassen: Vor allen, wenn Sie einen Behandlungsfehler vermuten oder Schadensersatzansprüche gelten machten wollen, sind die gesetzlichen Krankenkassen verpflichtet Sie dabei zu unterstützen. Die Krankenhassen helfen Ihnen auch bei Beschwerden zu den Themen Verordnungen für Arznei-, Heil- und Hilfsmittel, Überweisungen oder Krankschreibungen.
  • Beschwerdestellen der Ärztekammern: Wenn Sie sich über eine bestimmte Ärztin oder einen bestimmten Arzt beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an die Ärztekammer Ihres Bundeslandes.
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